19 Febbraio 2018
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Info utili

AL PAZIENTE

Il servizio informazioni è svolto presso il centralino, sito all´ingresso della Casa di Cura, dalle ore 08.00 alle ore 20:00 tutti i giorni.
Il centralino risponde ai numeri 06.77207786 -77209422 tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 20:00.

L´orario di visita dei parenti è stabilito nelle seguenti fasce orarie:
- utti i giorni dalle ore 16:00 alle ore 19:00
- il giovedì e festivi anche dalle ore 10:30 alle ore 12:30

Per particolari esigenze è possibile prevedere un orario personalizzato a seguito di autorizzazione da parte della direzione sanitaria.
L´orario di ricevimento per le informazioni ai familiari è il seguente: i giorni martedì e giovedì dalle ore 11:00 alle ore 12:00 e il giovedì e festivi anche dalle ore 10:30 alle 12:30

L´orario dei pasti è il seguente:
- colazione ore 07:00
- pranzo ore 12:00
- cena ore 18:00

La dimissione avviene di solito entro le ore 10:00 ed in questa circostanza viene ritirato il questionario precedentemente compilato. Sarà possibile richiedere copia della cartella clinica, compilata durante la degenza.

Coloro che fruiscono dell´apparecchio telefonico nella stanza devono contattare l´operatore per telefonare all´esterno.

E´ a disposizione degli ospiti, all´interno della struttura, un distributore automatico di bibite, acqua e snack.

E´ possibile prenotare presso la reception il servizio di parrucchiere e barbiere.

La Casa di Cura è una struttura dove si accede per motivi di salute e come tale richiede il rispetto di regole anche da parte dei pazienti e dei visitatori.

Regola essenziale è mantenere un comportamento corretto nei confronti del personale al fine di instaurare un rapporto di cortesia e di reciproca stima.

E´ indispensabile e necessario per la salute di ognuno, che il divieto di fumo venga rispettato in tutti i locali della Casa di Cura.

Pazienti e visitatori sono pregati di rispettare la quiete all´interno della Casa di Cura, per non disturbare il riposo degli altri degenti, in particolare durante le ore serali e durante la fascia di silenzio (13.00-15.00) dopo il vitto diurno.

I sigg. ri visitatori sono inoltre pregati di rispettare gli orari di ingresso e di uscita al fine di permettere lo svolgimento ottimale delle attività assistenziali.


ACCETTAZIONE

Per accedere ai servizi convenzionati, le prenotazione si effettuano tramite il servizio accettazione sito alla reception o telefonicamente ai seguenti numeri: 0677.20.77.86-77.20.94.22
Dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 19:00.
Per effettuare il prelievo non occorre prenotazione, il servizio è attivo tutti i giorni, dal lunedì al sabato, dalle 07.30 alle ore 09.30 salvo casi urgenti.
I giorni stabiliti per le prestazioni convenzionate il paziente/utente si deve presentare munito dei seguenti documenti validi:

- documento di identità
- tessera sanitaria rilasciata dalla ASL
- codice fiscale
- richiesta di prestazione radiologica e/o esami ematochimici e/o ECG e visita cardiologica
del medico di base

L´ufficio accettazione provvederà alla riscossione dell´importo del ticket relativo, se dovuto.

Tali prestazioni possono essere erogate anche con pagamento a carico del richiedente.

Il ritiro dei referti si effettua normalmente lo stesso giorno della prestazione radiologica da parte del paziente o persona da lui delegata.
Le prestazioni del laboratorio analisi possono essere erogate anche con pagamento a carico dell´utente. Il pagamento del ticket, se dovuto, e degli esami non in convenzione si effettua anticipatamente presso l´ufficio accettazione, alla Reception dove vengono ritirati i referti dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 19:00.


ASSISTENZA RELIGIOSA

• Ogni giorno, distribuzione della Santa Comunione alle ore 7.00, appena dopo la preghiera del mattino
• Ogni giorno, alle ore 15.30 recita del santo rosario
• Ogni domenica, alle ore 10:00, viene celebrata la S. Messa con i degenti, animata dalle Suore Ospedaliere della Misericordia.
• Possibilità di confessarsi a richiesta
All´interno esiste una Cappellina dove ogni ospite può recarsi a pregare durante il periodo di degenza.

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